Asystent Wirtualny

Plan Cards

Recepcjonista z obsługą dowolnego telefonu

Dla małych i średnich firm, które potrzebują wirtualnego recepcjonisty AI – dla dowolnego numeru telefonu, bez konieczności korzystania z Zoom Phone.

Recepcjonista Virtual Agent
- Bezpośrednia łączność z PSTN — bez konieczności korzystania z Zoom Phone.
- Konfiguracja za pomocą kreatora ZVA
- Głosowa AI używająca języka naturalnego
- Prowadź rozmowy w języku angielskim, hiszpańskim i ponad 10 innych językach dzięki transkrypcji na żywo
- Wykrywanie intencji i przeniesienie z zapowiedzią
- Analizy w czasie rzeczywistym i przegląd połączeń
- Obejmuje 100 minut rozmów
- Elastyczne opcje licencjonowania i dodatkowe minuty

Rozmowy głosowe lub na czacie

Dla centrów obsługi klienta, które chcą korzystać z inteligentnej automatyzacji głosowej lub czatowej opartej na AI, aby umożliwić kompleksową obsługę dużej liczby połączeń przychodzących lub czatów.

Asystent Wirtualny
- Wielomodelowa AI z zaawansowanym rozumowaniem (opartym na LLM)
- Prowadź rozmowy w języku angielskim, hiszpańskim i ponad 10 innych językach dzięki transkrypcji na żywo
- Agentowy kreator przepływów pracy
- Wiele kanałów – czat internetowy, wiadomości SMS, WhatsApp, media społecznościowe
- Przekierowanie do agentów na żywo w Zoom Contact Center lub do dostawcy zewnętrznego
- Funkcje głosowe: śledzenie działania agenta na potrzeby testowania i debugowania
- Funkcje głosowe: integracja z Zoom Quality Management
- Funkcje głosowe: ponad 150 lektorów lub możliwość użycia własnego głosu
- Niestandardowe integracje API i narzędzia dostępne w Marketplace

Comparison

Integracje kalendarza z Google, Microsoft, Scheduler i Calendly
- receptionist: true
23 obsługiwane języki
- receptionist: true
150+ korzystaj z własnego głosu
- receptionist: true
Planowanie spotkań
- receptionist: true
Inteligentna obsługa zapytań
- receptionist: true
Routing oparty na intencjach
- receptionist: false
Przenieś po nazwie
- receptionist: true
Szablony
- receptionist: true
Minute pack
- receptionist: false
Analityka
- receptionist: true

Zoom Virtual Agent Pricing

Kommande möten